我与清四同行
作者：管理员 新闻来源：本站原创 发布时间：2010-5-18 00:00:00
说到清四我总有一种说不出的亲切，因为清四伴随着我的有车生涯已经12个年头了，我自98年至今一直是清四的忠实客户，不光因为这里技术力量雄厚，设备齐全，更因为这里的师傅们让我割舍不下，像时师傅、陈巍经理、小宛“宛大师”、小秦等等，他们身上无不体现出了一种“清四精神”，那就是服务意识。所以，虽然换了2次车，我还是选择了雪铁龙系列，这也许是“清四情结”的原因吧！
在清四，我第一个记忆深刻的就是时师傅，因为他总是出现在你最需要的时刻，对工作的热情及高超的修车技术不能不让你钦佩，进而由钦佩转化成感动，最后让你对清四的服务理念有了更深刻的理解。
98年刚买富康时，我非常爱惜，有时追求完美的程度甚至让我感到自己得了强迫症，也许大多数男车主都有过这种经历。可是车不随人愿，忽然，有一天我发现分电器部位漏油了，这下我可睡不好觉了，第2天，便赶到离我单位很近的某专修厂，经过技师检查说是分电器油封坏了，花近500元换了个新的，并保证不会再有问题。可隔了1天，我发现那部位又漏油了，并且更厉害。于是又找到那家专修厂，技师说是密封垫不好，换进口的，再打胶。可没3天又漏油了，我快崩溃了，再到修理厂，技师却说：没事，漏油是正常的，你不理它就是了，说完一边聊天去了。我真的很无奈。这时，我忽然想起每次做保养的清四。于是，顾不得是在炎炎夏日的中午，来到清四，找到时师傅，说明来意。时师傅认真地听我说了事情的经过并仔细地检查了机器，认定是分电器基座有问题，很可能是有沙眼并通过螺丝孔造成漏油，并不是分电器本身有问题。拆下基座检查，果然，正是如此。我看到时师傅为我修车时汗流浃背，时常用手去揉揉腰，脸上露出痛苦的表情，我以为是天热加上机舱温度高，所以这样。过了些日子，我去给车保养才知道时师傅因为腰部病情加重住进了医院。这时我才明白，原来时师傅是忍着病痛，在夏日的中午为我修好车，我真是又感动又深怀歉意。也许这正是清四人的一种精神，一种让人钦佩的精神！在这之后，每当我看到时师傅时总要问候他的病情，其实是我的一种祝福吧！好人，一生平安！
在清四不光有时师傅这样的好师傅，还有一大群有责任心有技术的年轻人，我与“宛大师”（我对小宛师傅的昵称）相识是因为我的16V爱丽舍。记得当时我这车行驶了1万公里时开始出现发动机抖动、故障灯报警的问题，于是来到清四，小宛从清洗节气门开始入手，为我的爱车排除故障，并给我讲了许多16V电喷车与化油器富康车的区别及保养、使用的注意事项，使我受益非浅。后来，神龙公司建议更换5W30机油使抖动故障彻底消除，又是小宛师傅在第一时间通知了我，并为我的车更换了机油。每次保养时小宛都是一丝不苟，并千方百计的为我着想，从不忽悠车主多花一分钱。整个清四给我的印象都是这样诚实守信。小宛在每次保养完后的各项检查更是认真，有一次查出我车的左前轮胎有割裂伤，帮我更换了新轮胎，及时防止了重大事故隐患。今年春节前去清四保养时听说“宛大师”已被聘为技术专家，真为他高兴，盼望他早日成为业界大师吧！
由于平时只是保养、修车很少接触清四的领导层，但我经常看到陈巍经理在车间忙着，只要你有什么难题，他总是热心地帮你解决，没有一点架子，让你觉得他更像邻家大哥。我想清四领导们带出了一个很好的团队，每次来清四保养、修车总有一种到家的感觉，让我心里倍感亲切、塌实。
我欣喜地看到清四要喜迁“新居”，我希望清四迎来新的发展机遇，收获更多成功与喜悦。我还想告诉清四，告诉不管寒冬、夏日、节日、假期仍然坚守在修车岗位上的师傅们：这里是我的家，我始终记得回家的路！
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